Sobald Du in einem Gespräch Informationen von Kund:innen gesammelt hast, werden diese als Variablen gespeichert, die Du in Textnachrichten anzeigen kannst.
So fügest Du Variablen zu Deiner Textnachricht hinzu:
- Öffne den Textblock, den Du ändern möchtest, indem Du auf ihn klicken.
Die Variablenauswahl befindet sich in der unteren linken Ecke des Nachrichtenfeldes, rechts neben der Emoji-Auswahl. - Klicke auf den Variablenauswahl, um ihn zu öffnen.
Es öffnet sich ein Dropdown-Menü mit allen Variablen, die in der Konversation gesammelt wurden. - Klicke auf die Variable, die Du in dieser Textnachricht verwenden möchtest und sieh Dir das Ergebnis an.
- Um Deine Änderungen zu speichern, klicke auf das Häkchen in der oberen rechten Ecke.
Siehe auch:
Sammele Infos in Deiner Konversation
Füge Emojis zu Deiner Textnachricht hinzu
