Nur Administratoren können Channels in Engage verbinden.
Bevor Du ViberBot verbinden kannst, brauchst Du:
So verbindest Du den Viber-Bot mit Engage:
Wenn eine Verbindung hergestellt wurde, wird im Abschnitt ViberBot der Name Deiner Seite angezeigt.
Standardmäßig kann Deine ViberBot-Seite in der Viber-App nicht gefunden werden, wenn Du den Namen eingibst. Dies ist eine Option für Premium-Chatbots. Du kannst diese Funktion abonnieren, indem Du Dich direkt an Viber wendest.
Um auf Deinen Bot zuzugreifen, verwende die Viber QR-Code-Funktion, die Du in der Viber-App unter "Mehr" und dem QR-Code-Symbol finden können.
Den QR-Code Deines Kanals findest Du im Viber-Verwaltungsbereich unter Tools>Info.
Oder Du kannst ihn mit der folgenden Syntax generieren: viber://pa/info?uri=<URI>
Die URI ist die Eigenschaft des Benutzernamens, die in Engage unter dem Abschnitt ViberBot angezeigt wird.