Franzi_Hilgarth
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Starten wir mit NLP Stelle dir vor, Du sprichst mit einem Roboter, der dich genau wie ein menschlicher Freund versteht und auf dic reagiert. Genau das passiert, wenn wir bei der Chatbot-Entwicklung NLP (Natural Language Processing) einsetzen. 烙 Wenn ...
Im Konversationsdesign deines Bots stellt jede Absicht/Intent ein eindeutiges Benutzerziel oder eine Aktion dar, die einen bestimmten Block auslöst. Dennoch kann es vorkommen, dass Benutzer:innen an verschiedenen Stellen der Konversation dasselbe sag...
Bei der Verwendung einer Wissensdatenbank-KI kann es sinnvoll sein, dem Bot mitzuteilen, welche Inhalte er abrufen soll. Wenn ein Kunde zum Beispiel nach etwas zum Thema X fragt, ist es besser, wenn Ihr Bot nur nach Inhalten zum Thema X an diesem Pun...
Mit Kundenmerkmalen kannst Du spezifische Informationen aus Kundenantworten erfassen und speichern. Diese Dokumentation führt dich durch den Prozess des Hinzufügens einer neuen Kundenmerkmals und des Speicherns von Kundenantworten in diesem Merkmal. ...
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