Hinweis: Dieser Artikel richtet sich an Kund:innen, die Sinch Engage seit dem 25. Juli 2023 nutzen. Dies sind Kund:innen, die Zugriff auf die folgenden Optionen im Menü Kampagnen haben: Alle Kampagnen, Statistiken und Einstellungen. Wenn Du im Kampagnen-Menü die Optionen Newsletter und Einstellungen sehen kannst, lies diesen Artikel.
In diesem Artikel erfährst Du, wie Du Campaigndetails und andere URL-Klickleistungen anzeigen und verstehen kannst.
Details anzeigen
So werden Dur die Details einer Kampagne angezeigt:
- Klicke in der Listenansicht der Kampagne entweder auf den Namen der Kampagne
- oder klicke auf das Dropdown-Menü der Kampagne und wähle Details anzeigen.
Kampagnendetails
In der Ansicht Kampagnendetails siehst Du die Highlights, Details und die Performance der Kampagne.
Du kannst Folgendes in den Highlights sehen:
- Größe der Zielgruppe: Gesamtzahl der Kund:innen aus deiner ausgewählten Zielgruppe
- Gesendete Nachrichten: Gesamtzahl der an Kund:innen gesendeten Nachrichten
- Wenn deine Nachricht eine URL im Textkörper enthält und die Einstellung für der URL Shortener aktiviert ist:
- URL-Klicks: URL-Klicks insgesamt
- URL-Klickraten: Gesamtprozentsatz der Klicks auf die URL
Das siehst Du in den Kampagnendetails:
- Status: Dieser kann gesendet, geplant oder abgebrochen sein.
- Zielgruppenname: Die bei der Erstellung der Kampagne ausgewählte Zielgruppe (entweder die vorhandene Zielgruppe oder der Name der CSV-Datei, die Du hochgeladen hast)
- Kanäle: Der Kanal, der bei der Erstellung der Kampagne ausgewählt wurde
- Gesendet am: Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Kampagne schließlich gesendet wurde
- Geplant für: Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Kampagne endgültig gesendet werden sollte
- Nutzer: Die Person, die diese Kampagne erstellt hat
- Nachrichtentyp: Der Typ kann entweder eine vorhandene WhatsApp-Vorlage oder eine Freiform-Nachricht sein.
- CSV-Spaltennamen oder Kundeneigenschaften: Die CSV-Spaltennamen oder die Kundeneigenschaften, die bei der Erstellung der Kampagne die Body-Variablen ersetzt haben
Im folgenden Screenshot kannst Du sehen, welche URL-Klickleistung Du in deiner Kampagne erreicht hast (wenn deine Nachricht eine URL im Textkörper hat und wenn die Verkürzungseinstellung aktiviert ist):
- Dies beinhaltet eine Liste der URLs, die in der Kampagnennachricht enthalten waren.
- Jeder dieser Links zeigt den Kanal und wie viele Kunden auf die URL geklickt haben, sowie die Klickrate
- Schließlich kannst Du die Gesamtzahl der Klicks und den Prozentsatz der Klickrate pro URL und pro Kanal sehen:
Vorschau der Nachricht
Die Vorschau ermöglicht es Dir, das Aussehen deiner Kampagnennachricht zu visualisieren, sobald sie an deine Kund:innen gesendet wurde:
