Kundenmerkmale, die Du unter Kunde > Kundenmerkmale findest, verfügen jetzt über zusätzliche Einstellungen zur Zugriffskontrolle. Administratoren können den Zugriff auf eine bestimmte Eigenschaft innerhalb der Konversationsschnittstelle konfigurieren:
- Voller Zugriff: Alle Rollen haben Vollzugriff, sie können die Werte sehen und bearbeiten.
- Nur Lesezugriff: Alle Rollen sehen den Wert der Eigenschaft, können ihn aber nicht bearbeiten.
- Kein Zugriff: Nutzer mit der Rolle Agent können den Wert der Eigenschaft nicht sehen und daher auch nicht bearbeiten.
So hast Du mehr Kontrolle darüber, wie Du Kundenmerkmale einrichtest und wer von Deinen Kolleg:innen darauf zugreifen kann.
