Ich habe ein Konversation versehentlich beendet - wo ist diese geblieben?
So findest Du alle beendeten Conversations:
Du hast die Konversation aus Versehen beendet? So öffnest Du diese erneut:
Fehlt der Button "Wieder öffnen" in der Kopfzeile des Chats? Dann handelt es sich wahrscheinlich nicht um die letzte Unterhaltung mit dem/der Kund:in. Es ist nur möglich, eine Conversation wieder zu öffnen, wenn es sich um die Letzte handelt. Um dies zu überprüfen, gehe zur Erweiterung Konversationsverlauf in Conversation > Arbeitsoberfläche. Die letzte Konversation findest Du oben in der Liste.