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Knowledge Base Articles

Knowledge Base - Erstelle deinen FAQ-Flow mit AI

In diesem Artikel erfährst Du, wie Du Inhalte auswählen und hinzufügen kannst, um deine Knowledge Base zu erstellen. Relevante Inhalte auswählen Um die bestmöglichen Ergebnisse mit deiner Knowledge Base AI zu erzielen, ist es wichtig, bei der Auswahl...

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Nicht-generative Knowledge Base AI

Wenn Du aus irgendeinem Grund nicht möchtest, dass dein Bot generative AI verwendet, aber dennoch in der Lage sein soll, Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) abzurufen, haben wir für dich das Richtige. Das Einrichten einer nicht-generativen Kn...

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[Neuer Bot Builder] Übereinstimmende Entities

Übereinstimmende Entities sind Entities, die nur erkannt werden, wenn der Benutzer eine Zeichenfolge verwendet, die mit einer vordefinierten Zeichenfolge übereinstimmt. Erstellen einer übereinstimmenden Entity Es gibt 2 Möglichkeiten für die Erkennun...

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[Neuer Bot Builder] Systementities

Systementities sind Entities, die automatisch aus den Nachrichten des Benutzers extrahiert werden können. Du kannst diese verwenden, um deine Konversationen und Datenintegrationen zu bereichern, ohne dass Du selbst benutzerdefinierte Entities konfigu...

[Neuer Bot Builder] Kontextuelle Entity

Kontextuelle Entities werden verwendet, um Entities in Expressions zu erkennen, indem der Kontext des Satzes dieses Ausdrucks verwendet wird. Zum Beispiel, in dem Ausdruck: Ich möchte einen Zug von Brüssel nach Amsterdam buchen. Die beiden hier genan...

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[Neuer Botbuilder] Erkennen von Ausdrücken mit Intents

Ein Intent ist das allgemeine Ziel oder der Zweck der Äußerung des Benutzers. Wenn jemand zum Beispiel sagt: "Ich möchte eine Pizza bestellen", könnte das Intent "Pizza bestellen" lauten. Anhand von Intents kann der Bot erkennen, welche Art von Konve...

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