https://community.sinch.com/t5/Einstellungen/Verkn%C3%BCpfe-Deine-Channels/ta-p/10221 <DIV class="lia-message-template-content-zone"> <P>Engage unterstützt eine Reihe verschiedener Messaging-Kanäle. Nur Webchat ist standardmäßig aktiviert. Er ist jedoch erst nutzbar, nachdem Du ein Widget erstellt hast.<BR /><BR />Du kannst WhatsApp Business, Facebook Messenger und Instagram Messenger selbständig verbinden. Nur Administratoren können Channels hinzufügen und verwalten.</P> <H3><BR />So verbindest Du zusätzliche Channels:</H3> <OL> <LI>Gehe zu <STRONG>Einstellungen &gt; Projekt &gt; Channels</STRONG>.<BR /><BR /><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Bildschirm­foto 2023-06-27 um 11.36.39.png" style="width: 999px;"><img src="https://community.sinch.com/t5/image/serverpage/image-id/3332i2B5023F204D9B0B2/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Bildschirm­foto 2023-06-27 um 11.36.39.png" alt="Bildschirm­foto 2023-06-27 um 11.36.39.png" /></span><BR /><BR /></LI> <LI>Klicke bei dem Channel, den Du verbinden möchtest, auf das Pfeilsymbol <span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="arrow_down.png" style="width: 24px;"><img src="https://community.sinch.com/t5/image/serverpage/image-id/2262i30FE165E05813B20/image-dimensions/24x25?v=v2" width="24" height="25" role="button" title="arrow_down.png" alt="arrow_down.png" /></span><SPAN>um Deinen Account zu erweitern.</SPAN></LI> <LI>Klicke auf den Button und folge der Anleitung zur Einrichtung.</LI> </OL> <P><STRONG>Hinweis</STRONG>: Telegram, Apple Messages for Business und Viber können nur durch Kontaktaufnahme mit unserem Support verbunden werden.<BR /><BR />Wenn WhatsApp Business verbunden ist, kannst Du Dein WhatsApp Business-Konto jederzeit bearbeiten, indem Du den entsprechenden Abschnitt erweitern und auf Konto bearbeiten klickst. Die Felder, die Du bearbeiten könntest, entsprechen denen, die Deine Kund:innen in der WhatsApp-App angezeigt werden.</P> </DIV> Tue, 27 Jun 2023 09:37:26 GMT Franzi_Hilgarth 2023-06-27T09:37:26Z https://community.sinch.com/t5/Einstellungen/Verkn%C3%BCpfe-Deine-Channels/ta-p/10221 <DIV class="lia-message-template-content-zone"> <P>Engage unterstützt eine Reihe verschiedener Messaging-Kanäle. Nur Webchat ist standardmäßig aktiviert. Er ist jedoch erst nutzbar, nachdem Du ein Widget erstellt hast.<BR /><BR />Du kannst WhatsApp Business, Facebook Messenger und Instagram Messenger selbständig verbinden. Nur Administratoren können Channels hinzufügen und verwalten.</P> <H3><BR />So verbindest Du zusätzliche Channels:</H3> <OL> <LI>Gehe zu <STRONG>Einstellungen &gt; Projekt &gt; Channels</STRONG>.<BR /><BR /><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Bildschirm­foto 2023-06-27 um 11.36.39.png" style="width: 999px;"><img src="https://community.sinch.com/t5/image/serverpage/image-id/3332i2B5023F204D9B0B2/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Bildschirm­foto 2023-06-27 um 11.36.39.png" alt="Bildschirm­foto 2023-06-27 um 11.36.39.png" /></span><BR /><BR /></LI> <LI>Klicke bei dem Channel, den Du verbinden möchtest, auf das Pfeilsymbol <span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="arrow_down.png" style="width: 24px;"><img src="https://community.sinch.com/t5/image/serverpage/image-id/2262i30FE165E05813B20/image-dimensions/24x25?v=v2" width="24" height="25" role="button" title="arrow_down.png" alt="arrow_down.png" /></span><SPAN>um Deinen Account zu erweitern.</SPAN></LI> <LI>Klicke auf den Button und folge der Anleitung zur Einrichtung.</LI> </OL> <P><STRONG>Hinweis</STRONG>: Telegram, Apple Messages for Business und Viber können nur durch Kontaktaufnahme mit unserem Support verbunden werden.<BR /><BR />Wenn WhatsApp Business verbunden ist, kannst Du Dein WhatsApp Business-Konto jederzeit bearbeiten, indem Du den entsprechenden Abschnitt erweitern und auf Konto bearbeiten klickst. Die Felder, die Du bearbeiten könntest, entsprechen denen, die Deine Kund:innen in der WhatsApp-App angezeigt werden.</P> </DIV> Tue, 27 Jun 2023 09:37:26 GMT https://community.sinch.com/t5/Einstellungen/Verkn%C3%BCpfe-Deine-Channels/ta-p/10221 Franzi_Hilgarth 2023-06-27T09:37:26Z