Telegram verbinden

Franzi_Hilgarth — Mon, 13 Mar 2023 09:10:41 GMT

Nur Administratoren können Channels in Sinch Engage verbinden.

Bevor Du Telegram verbinden kannst, brauchst Du:

ein Telegram-Konto
Wenn Du noch kein Konto hast, erstellst Du eines, indem Du die App herunterladen und den Anweisungen folgst:
Android
iOS
einen Telegram-Bot
Wenn Du noch keinen Bot hast, lese Dir die folgenden Anweisungen durch. Informationen zu Telegram-Bots findest Du unter https://core.telegram.org/bots.

So richtest Du einen Telegram-Bot ein:

Gehe in Telegram zu Kontakte.
Suche nach dem BotFather und wähle den Bot aus.
Gebe /start in den Chat ein oder klicke auf den Button Start, wenn Du einen hast.
Gebe /newbot in den Chat ein und folge der Anweisung.
Speicher den Token, den Du erhalten hast. Du benötigen ihn, um Deinen Bot in Engage zu verbinden.
Der Token hat das Format:
0123456789:abcdefghijklmnopqrstuvwxyz123456789

Um Telegram mit Engage zu verbinden:

Gehe in Einstellungen > Projekt > Channels.
Erweitere den Abschnitt Telegram, indem Du auf das Pfeilsymbol klickst.
Füge den Token von Telegram in das Eingabefeld ein.
Klicke auf Speichern, um Deinen Channel zu verbinden. Deine Channel-Status wechselt zu Ausstehend.
Nach einer maximalen Verzögerung von 5 Minuten ändert sich Dein Channel-Status in:
Aktiv, wenn die Verbindung erfolgreich war.
Fehlgeschlagen, wenn ein Fehler aufgetreten ist. Du kannst eine Beschreibung des Fehlers sehen.

Wenn Du verbunden bist, zeigt der Telegram-Abschnitt den Namen Deines Telegram-Bots an.

WICHTIG: Achte bitte darauf mindestens alle 4 Monate eine 1 zu 1 Kommunikation in der Telegram App zu führen. Dadurch wird verhindert, dass der Bot gelöscht wird!

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