article Bearbeite oder lösche vordefinierte Notizen in Conversations https://community.sinch.com/t5/Conversations/Bearbeite-oder-l%C3%B6sche-vordefinierte-Notizen/ta-p/10164 <DIV class="lia-message-template-content-zone"><P>Wenn immer die gleichen Notizen regelmäßig von Agenten verwendet werden, können Administratoren eine Reihe von vordefinierten Notizen für eine schnelle und einfache Auswahl definieren.<BR /><BR />So bearbeitest oder löscht Du eine vordefinierte Notiz:</P><OL><LI>Gehe zu <STRONG>Conversations &gt; Einstellungen</STRONG> und wähle <STRONG>Notizen</STRONG>.</LI><LI>Klicke in der Tabelle auf die drei Punkte auf der linken Seite des Namens der Notiz und wähle <STRONG>Bearbeiten</STRONG> oder <STRONG>Löschen</STRONG>.</LI><LI>Bestätige Deine Aktionen im Pop-up-Fenster.</LI></OL><P>Siehe auch:&nbsp;</P><P><A href="https://community.sinch.com/t5/Conversations/Bearbeite-oder-lösche-eine-Notiz/ta-p/10168" target="_blank" rel="noopener">Bearbeite oder lösche eine Notiz</A></P></DIV> Wed, 30 Nov 2022 12:39:41 GMT Franzi_Hilgarth 2022-11-30T12:39:41Z Bearbeite oder lösche vordefinierte Notizen https://community.sinch.com/t5/Conversations/Bearbeite-oder-l%C3%B6sche-vordefinierte-Notizen/ta-p/10164 <DIV class="lia-message-template-content-zone"><P>Wenn immer die gleichen Notizen regelmäßig von Agenten verwendet werden, können Administratoren eine Reihe von vordefinierten Notizen für eine schnelle und einfache Auswahl definieren.<BR /><BR />So bearbeitest oder löscht Du eine vordefinierte Notiz:</P><OL><LI>Gehe zu <STRONG>Conversations &gt; Einstellungen</STRONG> und wähle <STRONG>Notizen</STRONG>.</LI><LI>Klicke in der Tabelle auf die drei Punkte auf der linken Seite des Namens der Notiz und wähle <STRONG>Bearbeiten</STRONG> oder <STRONG>Löschen</STRONG>.</LI><LI>Bestätige Deine Aktionen im Pop-up-Fenster.</LI></OL><P>Siehe auch:&nbsp;</P><P><A href="https://community.sinch.com/t5/Conversations/Bearbeite-oder-lösche-eine-Notiz/ta-p/10168" target="_blank" rel="noopener">Bearbeite oder lösche eine Notiz</A></P></DIV> Wed, 30 Nov 2022 12:39:41 GMT https://community.sinch.com/t5/Conversations/Bearbeite-oder-l%C3%B6sche-vordefinierte-Notizen/ta-p/10164 Franzi_Hilgarth 2022-11-30T12:39:41Z