https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Einf%C3%BChrung-Chatbot/ta-p/10276 <DIV class="lia-message-template-content-zone"><P>Ein Chatbot ist ein automatisierter Gesprächspartner, der künstliche Intelligenz nutzt, um Kundenanfragen in menschlicher Sprache zu verstehen und zu beantworten. Er kann die Form eines Bots annehmen, der Kund:innen über einen Chat schreibt (Chatbot), oder eines Bots, der mit Dir über einen Telefonanruf spricht (Voicebot), obwohl Chatbot der allgemein akzeptierte Begriff für beide ist.</P><P>&nbsp;</P><P>Chatbots sind ein großartiges Werkzeug, mit dem Dein Unternehmen einfache Aufgaben wie die Beantwortung häufig gestellter Fragen, die Erfassung der Kontaktdaten eines/einer Kund:in oder die Weiterleitung an den richtigen Support-Mitarbeiter:in automatisieren kann. Mit der Hilfe des Chatbots kann sich Dein Team also auf die wichtigen Aufgaben konzentrieren!<BR /><BR />Mit Sinch Engage kannst Du Deinen Bot ohne Programmierkenntnisse auf eine benutzerfreundliche und intuitive Weise erstellen. Du kannst ein <A href="https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Erstelle-einen-Chatbot-über-ein-Template/ta-p/10275" target="_self">Template</A> verwenden, die Dir hilft, schneller loszulegen, oder einen <A href="https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Wie-Du-einen-neuen-Chatbot-erstellst/ta-p/10248" target="_self">Chatbot von Grund auf erstellen</A>. In jedem Fall dauert die Einrichtung eines einfachen Chatbots nur wenige Minuten.</P></DIV> Wed, 30 Nov 2022 12:56:42 GMT Franzi_Hilgarth 2022-11-30T12:56:42Z https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Einf%C3%BChrung-Chatbot/ta-p/10276 <DIV class="lia-message-template-content-zone"><P>Ein Chatbot ist ein automatisierter Gesprächspartner, der künstliche Intelligenz nutzt, um Kundenanfragen in menschlicher Sprache zu verstehen und zu beantworten. Er kann die Form eines Bots annehmen, der Kund:innen über einen Chat schreibt (Chatbot), oder eines Bots, der mit Dir über einen Telefonanruf spricht (Voicebot), obwohl Chatbot der allgemein akzeptierte Begriff für beide ist.</P><P>&nbsp;</P><P>Chatbots sind ein großartiges Werkzeug, mit dem Dein Unternehmen einfache Aufgaben wie die Beantwortung häufig gestellter Fragen, die Erfassung der Kontaktdaten eines/einer Kund:in oder die Weiterleitung an den richtigen Support-Mitarbeiter:in automatisieren kann. Mit der Hilfe des Chatbots kann sich Dein Team also auf die wichtigen Aufgaben konzentrieren!<BR /><BR />Mit Sinch Engage kannst Du Deinen Bot ohne Programmierkenntnisse auf eine benutzerfreundliche und intuitive Weise erstellen. Du kannst ein <A href="https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Erstelle-einen-Chatbot-über-ein-Template/ta-p/10275" target="_self">Template</A> verwenden, die Dir hilft, schneller loszulegen, oder einen <A href="https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Wie-Du-einen-neuen-Chatbot-erstellst/ta-p/10248" target="_self">Chatbot von Grund auf erstellen</A>. In jedem Fall dauert die Einrichtung eines einfachen Chatbots nur wenige Minuten.</P></DIV> Wed, 30 Nov 2022 12:56:42 GMT https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Einf%C3%BChrung-Chatbot/ta-p/10276 Franzi_Hilgarth 2022-11-30T12:56:42Z