https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Neuer-Botbuilder-Bl%C3%B6cke-und-Schritte/ta-p/13012 <DIV class="lia-message-template-content-zone"> <P>Ein Block ist die kleinste Einheit einer Conversation, die Du auf deinem Chatbot Canvas sehen kannst. Ein Block selbst kann aus einem von mehreren Schritten bestehen.<BR /><BR /><span class="lia-unicode-emoji" title=":movie_camera:">🎥</span> Du möchtest lieber ein schnelles Tutorial sehen? Sehe dir unser neues<A href="https://www.youtube.com/watch?v=RvRkS6sgQCc" target="_blank" rel="noopener"> Video-Tutorial</A> zum Bot-Builder an!</P> <P>&nbsp;</P> <H3>Blöcke</H3> <P>Wenn Du auf dem Canvas entwirfst, beginnst Du mit der Arbeit auf Blockebene. Dazu gehört das Hinzufügen, Bearbeiten und Verbinden von Blöcken auf dem Canvas, die einen <A href="https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Neuer-Bot-Builder-Strukturierung-deines-Flows/ta-p/13493" target="_self">Flow</A> erzeugen.</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1.gif" style="width: 718px;"><img src="https://community.sinch.com/t5/image/serverpage/image-id/3991iDF9183FE757097ED/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="1.gif" alt="1.gif" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Auf der rechten Seite siehst Du den Bereich <STRONG>Add blocks,</STRONG> in dem Du Blöcke für den Konversationsfluss auf die Bot-Leinwand ziehen und ablegen kannst. Die Blöcke sind in Kategorien unterteilt:</P> <OL> <LI><STRONG>Message</STRONG>: Jede Nachricht, die ein Bot an eine/n Nutzer:in sendet, nennen wir eine Bot-Nachricht. Dazu gehören Textnachrichten, Button, Schnellantworten usw.</LI> <LI><STRONG>Conditions:</STRONG> Wenn Du Regeln hinzufügen möchtest, um zu bestimmen, wohin ein/e Nutzer:in auf der Grundlage des Werts einer Variablen geleitet wird, kannst Du dies mit diesem Bot-Dialogtyp tun.</LI> <LI><STRONG>Action</STRONG>: Hier kannst Du die Einstellungen für eine Usersession, eine API oder die Übergabe an einen Agenten konfigurieren.</LI> <LI><STRONG>Collect input</STRONG>: Verwende diesen Blocktyp, um Eingaben von deinen Nutzer:innen zu sammeln.</LI> <LI><STRONG>Intent</STRONG>: Verwende diesen Block, um dem Canvas einen Absichten Block hinzuzufügen.</LI> </OL> <P>&nbsp;</P> <H3>Schritte<BR /><BR /></H3> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="2.gif" style="width: 731px;"><img src="https://community.sinch.com/t5/image/serverpage/image-id/3992iF8B0C18CF9DECDBE/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="2.gif" alt="2.gif" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Innerhalb jedes Blocks kannst Du verschiedene Schritte hinzufügen. Die Schritte sind in Kategorien unterteilt:</P> <OL> <LI><STRONG>Message</STRONG>: Diese Kategorie umfasst verschiedene Arten von Nachrichten, wie z. B. Textnachrichten, Buttons, auf die Kunden klicken können, Karussells, Medien und WhatsApp-Listen.</LI> <LI><STRONG>Aktionen</STRONG>: Zu dieser Kategorie gehören Aktionen wie das Löschen der Sitzung, das Tätigen von API-Anrufen, das Weiterleiten an einen Agenten, das Hinzufügen einer Verzögerung und das Beenden der Unterhaltung.</LI> </OL> <P>Siehe auch:&nbsp;</P> <P><A href="https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Neuer-Botbuilder-Canvas-%C3%9Cberblick/ta-p/13010" target="_self">[Neuer Bot Builder] Canvas Überblick</A></P> <P data-unlink="true"><A href="https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Neuer-Botbuilder-Navigiere-durch-dein-Canvas/ta-p/13153" target="_self">[Neue Bot Builder] Navigiere durch dein Canvas&nbsp;</A></P> <P><A href="https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Neuer-Bot-Builder-Strukturierung-deines-Flows/ta-p/13493" target="_self">[Neuer Bot Builder] Strukturierung deines Flows</A></P> <P>&nbsp;</P> </DIV> Mon, 11 Dec 2023 13:42:12 GMT Franzi_Hilgarth 2023-12-11T13:42:12Z https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Neuer-Botbuilder-Bl%C3%B6cke-und-Schritte/ta-p/13012 <DIV class="lia-message-template-content-zone"> <P>Ein Block ist die kleinste Einheit einer Conversation, die Du auf deinem Chatbot Canvas sehen kannst. Ein Block selbst kann aus einem von mehreren Schritten bestehen.<BR /><BR /><span class="lia-unicode-emoji" title=":movie_camera:">🎥</span> Du möchtest lieber ein schnelles Tutorial sehen? Sehe dir unser neues<A href="https://www.youtube.com/watch?v=RvRkS6sgQCc" target="_blank" rel="noopener"> Video-Tutorial</A> zum Bot-Builder an!</P> <P>&nbsp;</P> <H3>Blöcke</H3> <P>Wenn Du auf dem Canvas entwirfst, beginnst Du mit der Arbeit auf Blockebene. Dazu gehört das Hinzufügen, Bearbeiten und Verbinden von Blöcken auf dem Canvas, die einen <A href="https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Neuer-Bot-Builder-Strukturierung-deines-Flows/ta-p/13493" target="_self">Flow</A> erzeugen.</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1.gif" style="width: 718px;"><img src="https://community.sinch.com/t5/image/serverpage/image-id/3991iDF9183FE757097ED/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="1.gif" alt="1.gif" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Auf der rechten Seite siehst Du den Bereich <STRONG>Add blocks,</STRONG> in dem Du Blöcke für den Konversationsfluss auf die Bot-Leinwand ziehen und ablegen kannst. Die Blöcke sind in Kategorien unterteilt:</P> <OL> <LI><STRONG>Message</STRONG>: Jede Nachricht, die ein Bot an eine/n Nutzer:in sendet, nennen wir eine Bot-Nachricht. Dazu gehören Textnachrichten, Button, Schnellantworten usw.</LI> <LI><STRONG>Conditions:</STRONG> Wenn Du Regeln hinzufügen möchtest, um zu bestimmen, wohin ein/e Nutzer:in auf der Grundlage des Werts einer Variablen geleitet wird, kannst Du dies mit diesem Bot-Dialogtyp tun.</LI> <LI><STRONG>Action</STRONG>: Hier kannst Du die Einstellungen für eine Usersession, eine API oder die Übergabe an einen Agenten konfigurieren.</LI> <LI><STRONG>Collect input</STRONG>: Verwende diesen Blocktyp, um Eingaben von deinen Nutzer:innen zu sammeln.</LI> <LI><STRONG>Intent</STRONG>: Verwende diesen Block, um dem Canvas einen Absichten Block hinzuzufügen.</LI> </OL> <P>&nbsp;</P> <H3>Schritte<BR /><BR /></H3> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="2.gif" style="width: 731px;"><img src="https://community.sinch.com/t5/image/serverpage/image-id/3992iF8B0C18CF9DECDBE/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="2.gif" alt="2.gif" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Innerhalb jedes Blocks kannst Du verschiedene Schritte hinzufügen. Die Schritte sind in Kategorien unterteilt:</P> <OL> <LI><STRONG>Message</STRONG>: Diese Kategorie umfasst verschiedene Arten von Nachrichten, wie z. B. Textnachrichten, Buttons, auf die Kunden klicken können, Karussells, Medien und WhatsApp-Listen.</LI> <LI><STRONG>Aktionen</STRONG>: Zu dieser Kategorie gehören Aktionen wie das Löschen der Sitzung, das Tätigen von API-Anrufen, das Weiterleiten an einen Agenten, das Hinzufügen einer Verzögerung und das Beenden der Unterhaltung.</LI> </OL> <P>Siehe auch:&nbsp;</P> <P><A href="https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Neuer-Botbuilder-Canvas-%C3%9Cberblick/ta-p/13010" target="_self">[Neuer Bot Builder] Canvas Überblick</A></P> <P data-unlink="true"><A href="https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Neuer-Botbuilder-Navigiere-durch-dein-Canvas/ta-p/13153" target="_self">[Neue Bot Builder] Navigiere durch dein Canvas&nbsp;</A></P> <P><A href="https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Neuer-Bot-Builder-Strukturierung-deines-Flows/ta-p/13493" target="_self">[Neuer Bot Builder] Strukturierung deines Flows</A></P> <P>&nbsp;</P> </DIV> Mon, 11 Dec 2023 13:42:12 GMT https://community.sinch.com/t5/Chatbot/Neuer-Botbuilder-Bl%C3%B6cke-und-Schritte/ta-p/13012 Franzi_Hilgarth 2023-12-11T13:42:12Z