Kampagnen Details

Franzi_Hilgarth — Tue, 05 Sep 2023 12:54:17 GMT

Hinweis: Dieser Artikel richtet sich an Kund:innen, die Sinch Engage seit dem 25. Juli 2023 nutzen. Dies sind Kund:innen, die Zugriff auf die folgenden Optionen im Menü Kampagnen haben: Alle Kampagnen, Statistiken und Einstellungen. Wenn Du im Kampagnen-Menü die Optionen Newsletter und Einstellungen sehen kannst, lies diesen Artikel.

In diesem Artikel erfährst Du, wie Du Campaigndetails und andere URL-Klickleistungen anzeigen und verstehen kannst.

Details anzeigen

So werden Dur die Details einer Kampagne angezeigt:

Klicke in der Listenansicht der Kampagne entweder auf den Namen der Kampagne
oder klicke auf das Dropdown-Menü der Kampagne und wähle Details anzeigen.

Kampagnendetails

In der Ansicht Kampagnendetails siehst Du die Highlights, Details und die Performance der Kampagne.

Du kannst Folgendes in den Highlights sehen:

Größe der Zielgruppe: Gesamtzahl der Kund:innen aus deiner ausgewählten Zielgruppe
Gesendete Nachrichten: Gesamtzahl der an Kund:innen gesendeten Nachrichten
Wenn deine Nachricht eine URL im Textkörper enthält und die Einstellung für der URL Shortener aktiviert ist:
- URL-Klicks: URL-Klicks insgesamt
- URL-Klickraten: Gesamtprozentsatz der Klicks auf die URL

Das siehst Du in den Kampagnendetails:

Status: Dieser kann gesendet, geplant oder abgebrochen sein.
Zielgruppenname: Die bei der Erstellung der Kampagne ausgewählte Zielgruppe (entweder die vorhandene Zielgruppe oder der Name der CSV-Datei, die Du hochgeladen hast)
Kanäle: Der Kanal, der bei der Erstellung der Kampagne ausgewählt wurde
Gesendet am: Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Kampagne schließlich gesendet wurde
Geplant für: Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Kampagne endgültig gesendet werden sollte
Nutzer: Die Person, die diese Kampagne erstellt hat
Nachrichtentyp: Der Typ kann entweder eine vorhandene WhatsApp-Vorlage oder eine Freiform-Nachricht sein.
CSV-Spaltennamen oder Kundeneigenschaften: Die CSV-Spaltennamen oder die Kundeneigenschaften, die bei der Erstellung der Kampagne die Body-Variablen ersetzt haben

Im folgenden Screenshot kannst Du sehen, welche URL-Klickleistung Du in deiner Kampagne erreicht hast (wenn deine Nachricht eine URL im Textkörper hat und wenn die Verkürzungseinstellung aktiviert ist):

Dies beinhaltet eine Liste der URLs, die in der Kampagnennachricht enthalten waren.
Jeder dieser Links zeigt den Kanal und wie viele Kunden auf die URL geklickt haben, sowie die Klickrate
Schließlich kannst Du die Gesamtzahl der Klicks und den Prozentsatz der Klickrate pro URL und pro Kanal sehen:

Vorschau der Nachricht

Die Vorschau ermöglicht es Dir, das Aussehen deiner Kampagnennachricht zu visualisieren, sobald sie an deine Kund:innen gesendet wurde:

article Kampagnen Details in Campaigns

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Kampagnendetails

Vorschau der Nachricht